キッティング＆カスタマイズ（PC、サーバネットワーク機器）/ 特定業種向け個別キッティング＆カストマイズ

ITシステムをライフサイクルの視点から体系化することが主流になる今日。PC一括入替・インストール、周辺機器の設定などのITサポート業務もますます効率的に展開・管理することが求められています。ワンダーテクノスのフィールドサポートは、一括入替前の個別仕様のマスター作成、事前インストール、指定場所への配送・据付など、お客様のITシステムの運用管理で必要とされる“現場サービス”を豊富な実績と経験から最も効率的な方法でご提供いたします。

オンサイト型システム運用管理サービス / LCM業務アウトソーシングサービス

すでに企業の業務基盤となっているITシステムやネットワークには、安定的な運用が欠かせません。また、これらの運用状況や投資対効果を、お客様がいつでも把握できるようにすることが、システム運用で最も重要なファクターだといえます。私たちワンダーテクノスは、さまざまな機器やシステムが混在する複雑なマルチベンダー環境下で、ITシステム運用・保守業務をプロジェクト単位で受託。稼働状況の管理、迅速な障害対応、さらにオンサイトでの調査といった運用業務を効率よく進め、お客様とともに「安定したITシステム運用」を実現するためのサービスを提供しています。

ネットワーク設計～導入 / サーバ構築

今まで企業内でのIT資産が増え続け、その資産の圧縮が期待されるクラウドなどのサービスが台頭してくる中でも、企業内での最低限のネットワーク環境は必要です。我々は、国内ベンダー様と協業し、中小企業や個別の公共プロジェクト等におけるネットワーク導入の要件に対して、適切なソリューションと設計を提供する部門を備えております。フィールド部門と共に、設置までの一貫したサービスをご提供できるので、国内ベンダー様の手離れよく、エンドユーザ様へのサービス提供が実現可能です。

モバイル業務向けバックヤードヘルプデスク / プロダクトメンテナンス業務（センドバック保守・在庫管理）

お客様のフロントオフィスを支える「営業管理システム」が全社員向けモバイル対応になるのも珍しくない時代になりました。こうしたIT運用をスムーズに行うために、今、管理部門のアウトソーシングの重要性が高まっています。ヘルプデスクや機器保守のような煩雑な管理業務は、ワンダーテクノスに一括して委託いただくことで、お客様は本来の業務である「IT戦略の立案・構築・実践」に集中していただけるのです。